ERP系统实施过程中需要注意的七大问题

  ERP实施工作是一项系统工程,需要企业方和ERP实施小组精诚合作,经过系统调研、整体规划才能成功实施ERP系统。“三分软件,七分实施”已经是业内公认的观点,ERP实施的好坏直接关乎企业信息化项目的成功与否,笔者在此整理了ERP实施工作中需要注意的七大问题,以供大家参考。

  1、“一把手”挂帅实施或授权是ERP实施成功的必要条件

  ERP实施如果没有得到高层的足够重视,ERP项目成功实施是十分困难的。ERP是一个管理系统,牵动全局,加之要实施过程中会触及和影响到不同的即得利益,如果没有“一把手”的参与、授权和协调,是很难调动全局的,最终导致ERP实施项目的失败。所以,ERP实施工作必须有企业“一把手”的参与或授权。

  2、ERP实施不是信息技术部自己的工作

  ERP实施工作是信息技术部的工作,这是很多企业管理人员的想法,但其实ERP实施不仅涉及到软件问题,而是涉及到企业管理问题,需要对企业的业务流程进行优化重组,单由信息部来做该项工作实在是天方夜谭。企业管理人员的认识偏差,造成各级管理人员不配合,最终导致项目的失败。所以,在ERP项目启动之前,要给企业人员纠正思想,ERP实施是企业全体成员的工作,不是信息技术部自己的工作。
 

  3、ERP不是万能的

  ERP有时候被人“神化”,某些企业老板认为上了ERP以后,什么问题都能解决,这种看法是错误的。ERP不是万能的,不能将企业效益的提高完全寄托在ERP系统上。当实施ERP后,发现该系统只能通过处理企业生产经营过程中产生的各种数据信息,来提高企业管理水平,并不能直接给企业带来直观的经济效益,于是又全盘否定了ERP系统的作用,也是错误的观念。

  4、ERP系统选型慎重

  目前市场上ERP系统类型较多,有国外供应商提供的产品,也有国内供应商开发的产品,价格从几万万到上千万元不等,因此企业是否能选择到适合企业管理需要的、价格合适的产品,这一点非常重要。如果选型不当,不仅不能给企业带来管理效率的提高,反而会增加企业的负担,甚至有的将企业拖垮,这方面的例子不胜枚举。如有的企业认为国外的系统一定比国内的好,最后花高价格选购的ERP系统与本企业管理实际不相符或相差太大,最终造成无法使用的结果。

  5、ERP实施中涉及到的企业数据要准确、规范

  目前,实施ERP所涉及的数据主要分为两个部分,一部分是静态数据,主要是基础数据,如代码、手工处理时的库存数据等等,另一部分是动态数据,主要是业务发生后产生的数据,如订单上的数据、入库单和出库单上的数据等等,企业在实施ERP之前必须要做好各项数据的准备工作,若各部门收集的数据不准确,编码不规范,格式不统一,就会造成各部门上报的数据不一致,将会使系统运行后产生大量的垃圾数据,使ERP系统的输出结果失去了它的准确性,无法为各级人员提供决策依据,会导致ERP实施失败。

  6、ERP成功实施需要企业管理者适应信息化管理模式

  公司的管理者往往已习惯于传统的模式管理,往往会沿用习惯的方法去了解问题、思考问题、解决问题。但是,ERP动态、共享式的管理手段难免会改变调研情况的方法和作出营运决策的依据,使许多企业管理者一下难以适从,对新型管理系统产生抵触情绪。特别是在新型管理系统中的管理点,工作量和工作强度相对增加了的情况下。对此,公司应该在建立ERP系统前,就客观地认识和评估新系统的利弊,估算企业将为此付出的代价和增加的工作量,从心理上做好准备主动去适应它,从而把运作惰性阻力降至可能的最低限度。

  7、企业也要有ERP实施人才

  ERP实施工作一般都是靠软件厂家的ERP顾问来做,项目实施完后实施顾问就去别的项目上了,企业需要自己具备ERP实施人才,改善企业业务流程也是一项长期的工作,企业自己配备ERP实施人才是十分必要的。企业一般都没有ERP实施顾问这样的专业人才,上马大型ERP项目之后或者招聘,或者去管理软件厂商方要人。

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